Recanto Maranduba Estilo chalé para que se sintam em sua casa. Os chalés possuem cozinha completa com geladeira, fogão, todos os utensílios para o preparo das refeições, Tv, cama box, ventilador e ar-condicionado, Wi-Fi, estacionamento interno privativo e câmeras de segurança. São chalés que proporcionam muita praticidade, comodidade e conforto, se sentirão na extensão da sua casa.

Por ser chalés, não trabalhamos com nenhuma refeição e café da manhã!

IMPORTANTE: Por ser Chalés temos horário restrito para entrega das Chaves na primeira diária no dia de chegada / check-in. A Entrada Check-In inicia a partir das 14:00 até as 21:00, após as 21:00h não há recepção para entrega das Chaves no primeiro dia de chegada, ficando somente a entrada ser feito no dia seguinte a partir da 8:00 h.

Roupas de Cama e Banho devem ser trazidos ou você pode optar pelo nosso fornecimento através de uma taxa extra na diária (Consultar com a Equipe de Reservas).

Produtos Higiene Pessoal e da Cozinha devem ser trazidos, os ítens não dispomos como opcional.

Para maiores informações, não deixe de consultar nossa Política e Regulamento abaixo:

1 - Pré Pagamento

• (A) Pré Pagamentos por Transferência Bancário / Depósito Bancário (50% do valor total da reserva) é possível somente em reservas com 3 até dias que antecede a Entrada/Check-in, o pagamento deve ocorrer em até (30 MINUTOS) após feito a Reserva e encaminhar o comprovante pelo WhatsApp (12) 98289-4433 informando o Nome Completo e a data do seu check-in ou no Campo solicitado na reserva, Ficando a outra parte (50% do valor total da reserva) somente a Vista na Entrada no Check-In.
• (B) Pré Pagamento Cartão de Crédito será Confirmado após a conclusão da Reserva. O pagamento através do Cartão de Credito é somente o valor total da reserva, sendo possível parcelar em até 3X sem juros deixar no Campo (Observações) quantas parcelas será o pagamento, cada parcela deve ter o valor mínimo de (R$ 100,00), selecionar a quantidade de parcelas no campo de pagamento pelo cartão de crédito.
• (C) Não trabalhamos com Cheque Bancário como forma de pagamento em nenhuma forma (depósito para confirmar a reserva e na chegada no check-in.

2 - Horários de chegada e saída

• (A) Entrada / Check-in a partir das 14:00 hrs (02:00 PM) até as 21:00 hs (09:00 PM) (Check-in com horário restrito para Registro e Entrega das Chaves na primeira diária). Após as 21:00h (09:00 PM) não há recepção para entrega das Chaves no primeiro dia de chegada, ficando somente a entrada ser feito no dia seguinte a partir da 08:00 h (08:00 AM).
• (B) Saída / Check-out até às 11:00 hrs (11:00 AM) independente do horário de check-in. O não cumprimento da saída / check-out no horário, havendo disponibilidade será cobrada referente a 1 diária da estadia, Não havendo disponibilidade, a equipe terá o acesso para a desocupação do Chalé para a Limpeza e Liberação ao cliente que fará a entrada / check-in, os pertences serão guardados na Recepção.

3 - Pré-Reserva / Reserva

• (A) De acordo com determinações legais em geral, e em especial com as disposições da Deliberação Normativa nº 161/85 da Embratur, o cancelamento ou alteração estará sujeito à cobrança de taxas e multas.
• (B) Todas as reservas são solicitados o Pre-Pagamento (item 1 A). A Pré-Reserva somente é confirmada após a confirmação do Pré-Pagamento.
• (C) Não ocorrendo o "Pré Pagamento" ocorrerá o Cancelamento da Pré-Reserva.

4 - Reagendamento / Alteração da Reserva

• (A) TARIFA PROMOCIONAL "NÃO REEMBOLSÁVEL" NÃO É PERMITIDO REAGENDAMENTO, ela é uma "Tarifa Promocional" muito abaixo da Tarifa Standard Normal, caso ocorram imprevistos e não possam vir na hospedagem reservado, podem ser transferidos as suas reservas a outros titulares indicados com até 24 horas antes do seu check-in.
• (B) TARIFA COMPLETO "Não é cobrada taxa alteração” se a alteração for solicitado com até 20 dias Antes para a sua chegada (check-in), necessário verificar a disponibilidade para nova data, é cobrado a diferença tarifária para nova data. É permitida uma única alteração e reagendamento sem custo.
• (C) TARIFA COMPLETO "É cobrado taxa de alteração“ se a alteração for solicitado com menos de 20 dias para a sua chegada (check-in), a taxa é 30% do valor total da reserva + a diferença tarifária para alteração para nova data, necessário verificar a disponibilidade para nova data.
• (D) Não é Permitido Reagendamento com “7 Dias” antes da data da sua chegada para (check-in).
• (E) Todas as Reservas são permitidos a transferência de Titularidade da Reserva com até 24 horas antes da data do Check-in, tal alteração somente a partir da confirmação através do e-mail do titular da reserva como prova documental.

5 - Cancelamento

• (A) “20 dias Antes da data de chegada (check-in)", será restituído o valor pago na Pré-Reserva.
• (B) “20 dias Para a data de sua chegada (check-in)", não será restituído o valor pago na Pré-Reserva.
• (C) TARIFA NÃO REEMBOLSÁVEL é uma "Tarifa Promocional" muito abaixo da Tarifa Standard Normal. Sendo Tarifa Promocional não será restituído o valor pago na Reserva, caso ocorram imprevistos e não possam vir na hospedagem reservado, podem ser transferidos as suas reservas a outros titulares indicados com até 24 horas antes do seu check-in.
• (D) Reservas com Check in dentro de 72 horas não poderão ser Canceladas.
• (E) Todos as reservas feitas na "Tarifa Standard", serão respeitadas os 7 dias conforme o Código Defesa do Consumidor Art. 49. Contados a partir da solicitação da reserva.
• (F) Todos os Cancelamentos devem ser solicitadas através do-Email respondendo na mensagem de e-mail onde recebeu o seu Voucher.

6 - Restituição

• (A) Restituições dos Pré-Pagamentos através de Depósito / Transferência bancário, ocorrerá dentro de 15 dias úteis após a confirmação dos dados solicitado pelo e-mail, será descontado a taxa transferência bancário.
• (B) Restituição dos Pré-Pagamentos através do Cartão de Crédito, ocorrerá pela própria operadora do cartão de crédito após o cancelamento da reserva.

7 - Saída Antecipada / Não Comparecimento (NoShow)

• (A) Saída Antecipada por qualquer motivo, “NÃO” fazemos devolução do valor pago e "NÃO" geramos a diária como crédito para uso posterior, tendo a propriedade o direito de destinar a vaga para outro cliente.
• (B) Não Comparecimento (No-Show), a vaga ficará disponível por 24 hrs, a partir do horário de entrada check-in. Após as 24 horas não havendo contato do hóspede, a reserva será cancelada (O cliente deverá pagar 100% do valor total da reserva), tendo a propriedade o direito de destinar a vaga para outro cliente.
• (C) Não geramos Créditos e Diárias para uso posterior.

8 - Hospedagem

• (A) Crianças com até 5 (cinco) anos é gratuito, tal isenção é limitado a 1 criança por Chalé, sendo somente nos CHALË STANDARD 2 pessoas / CHALÉ MASTER 4 pessoas / CHALÉ SUÍTE 6 pessoas
• (B) Solicitamos o respeito do horário de Descanso com Silêncio das 22:00 hrs as 8:00 hrs.
• (C) Por motivo de Segurança e Qualidade “Não é permitido” o ingresso de acompanhantes sem estar Hospedado, o ingresso de acompanhantes sem a comunicação na recepção, o responsável pela entrada poderá ser notificado ou multado.
• (D) Conforme Lei nº13.541 do Estado de São Paulo, a partir de 07/08/2009 “É PROIBIDO FUMAR” em ambientes fechados. É expressamente proibido fumar nas dependências dos quartos e nas áreas comuns . Pousada NAAN "não possui" área para Fumantes. Se verificado o Fumo e Tabagismo nos quartos e nas dependências da Pousada NAAN, o cliente será advertido e aplicado Sanções do Governo e a “multa” pelo descumprimento no valor de R$ 300,00 referente ao custo da contratação e serviço para higienização, desinfecção do local.
• (E) De acordo com a LEI Nº 4092/2008, ART. 42, NÃO fazer uso de Som Alto, Uso de Aparelhos e Instrumentos Musicais, Gritaria ou Algazarra, para que todos possam desfrutar de uma estadia Tranquila e Prazerosa no Recanto Maranduba..
• (F) Churrasqueira é permitida entre as 10:00h até 21:00h.
• (G) Objeto(s) Danificado(s) será cobrada do Hóspede, a quebra e/ou inutilização do objeto por parte do hóspede, é feito a cobrança para reposição do mesmo.
• (H) TARIFA PROMOCIONAL "NÃO REEMBOLSÁVEL", é uma tarifa Promocional, sendo promocional "NÃO INCLUSO" os Ítens da Tarifa Completa como ítens do Enxoval da Roupa de Cama e a Limpeza durante a hospedagem.
• (I)Perdas e/ou Danos: Das Toalhas será cobrada o valor (R$ 50,00) para reposição, Das Roupas de Camas será cobrada o valor (R$ 150,00) para reposição.
• (J) Os Quartos possuem "Cofres" para sua maior segurança, os mesmos devem ser utilizados para guardar pertences de valores pessoais.
• (K) A perda ou danos nas Chaves e do Chaveiro deverá será cobrado o valor de R$ 190,00 para a reposição.
• (L) Não aceitamos Animais de Estimação / Pet's no estabelecimento.

Agradecemos a sua Atenção para mantermos a Qualidade e Segurança do Local.

RECANTO MARANDUBA e Toda a Equipe agradece pela sua Visita.